KISA Contact Center
Benötigen Sie telefonische Unterstützung?
Unser Contact Center steht Ihnen zur Seite: Mit unserem intuitiven Sprachdialogmenü oder der praktischen Tastenwahl finden Sie schnell und unkompliziert die richtige Ansprechperson für Ihr Anliegen.
Hinweise und Tipps für die optimale Nutzung des Sprachdialogs
Wenn Sie die Taste 0 wählen und unser Sprachdialogsystem nutzen, helfen Ihnen folgende Hinweise, um Ihr Anliegen schnell und erfolgreich zu platzieren:
- Vermeiden Sie die Nutzung der Freisprechfunktion, da Nebengeräusche vom System als Eingaben erkannt werden können.
- Nutzen Sie die Höflichkeitsform, beispielsweise mit dem Wort „bitte“,
z. B. „Sitzungsmanagement bitte“. - Sprechen Sie gerne ganze Sätze, z. B. „Ich möchte bitte zum Service more rubin“.
Mit diesen Tipps kommen Sie sicher ans Ziel!
Fragen, Anregungen oder Probleme?
Wir sind für Sie da! Kontaktieren Sie uns gerne unter servicedesk@kisa.it – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Ihre Ansprechpartnerin
Nellie Gutmann
Servicemanagerin