Servicedesk

Alle aktuellen Meldungen

Bundestagswahl: KISA unterstützt Kommunen für reibungslosen Ablauf

VOIS und der Votemanager helfen bei der Organisation und Durchführung
19.02.2025 • Nachrichten
Seit Dezember steht KISA den Kommunen erneut mit zwei Systemen zur Seite: VOIS und der Votemanager helfen bei der Organisation und Durchführung von Wahlen. In den vergangenen Wochen liefen die Vorbereitungen auf Hochtouren. Unterstützung ...
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Biometric Go®: Lichtbilder einfach und effizient erfassen

KISA und HSH bieten mobile Lösung der elektronischen Übermittlung
04.02.2025 • Nachrichten
Ab dem 1. Mai erfolgt die Übermittlung von Lichtbildern, z.B. für die Ausstellung von Personalausweisen, nur noch in elektronischer Form. Damit will der Bund Fälschungen weiter erschweren und die Sicherheit der Lichtbilder ...
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KISA Servicedesk: Contact Center und Self-Service Portal verbessert

Ab dem 17.12.2024 wird im Contact Center ein zusätzliches Tastenmenü eingeführt.
12.12.2024 • Nachrichten
Seit November 2023 setzt KISA ein Contact Center ein, das durch kontinuierliche Erfahrungen und wertvolles Kundenfeedback stetig weiterentwickelt wird. Dabei haben wir festgestellt, dass unser Sprachmenü nicht alle Anforderungen optimal ...
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MUSES-Projekt: Pilotierung startet 2025

Ihre Chance, die Zukunft der Schul-IT mitzuprägen
22.10.2024 • Nachrichten , Pressemitteilungen
Nachdem im Projekt zahlreiche Interviews mit Schulträgern und anderen Bildungsakteuren durchgeführt wurden, haben wir die Ergebnisse sorgfältig analysiert und auf dieser Grundlage wesentliche Konzepte und Prozesse entwickelt. Auch ...
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