Rückblick - Die Regionalforen in Wilsdruff und Naunhof

Vergangenen Mittwoch, den 13.09.2023 waren wir zu Besuch im Wilsdruffer Kleinbahnhof und durften 30 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus dem Großraum Dresden begrüßen. Neben intensiven Gesprächen mit unserem Geschäftsführer Andreas Bitter und den KISA Kundenmanagern nutzten alle Besucherinnen und Besucher die Gelegenheit sich bei bestem Wetter auf der Terrasse mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen.

Schon am nächsten Tag, Donnerstag, den 14.09.2023 öffneten wir im kleinen Bürgersaal in Naunhof die Türen für alle Interessenten aus dem Großraum Leipzig. 

Neben Fragen und Feedback zur Organisationsveränderung und Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservices, lag der Fokus vor allem auf den Themen ePayBL, Infoma und Infrastrukturbetreuung. 

Ein kleines Resümee, dass wir aus den ersten drei Veranstaltungen ziehen können

Der große Teil unserer Besucherinnen und Besucher begrüßen Treffen in kleinen Gesprächsrunden. Bei diesen regionale Veranstaltungen kommen Nachbarkommunen ins Gespräch, die ähnliche Ansprüche, Themen und Problemen haben.

Unsere letzten zwei Stationen unserer Roadshow sind:

• Dienstag, 19.09.2023, im Landratsamt Vogtlandkreis - zur Anmeldung
• Mittwoch, 20.09.2023, im Hotel Weißes Roß in Marienberg - zur Anmeldung

Das Programm bietet spannende Einblicke in die aktuellen Entwicklungen im Zweckverband sowie die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch mit Amtskolleginnen und -kollegen sowie KISA. Neben dem Schwerpunkthema Kundenservice werden unsere Kundenmanager zudem besondere Fokusthemen unseres Leistungsspektrums illustrieren und Ihnen gerne Fragen dazu beantworten. 

Das Programm

• Fokusthema: KISA heute und morgen – Agil bleiben durch strategische Weitsicht. Wie sich KISA nachhaltig in der Organisation und auch im Kundenservice verändert. | Andreas Bitter 
• Vortrag 1: Die Zukunft des digitalen Bauhofs | Bill Griete
• Vortrag 2: IT-Service -kosteneffizient sichere Hardware in Verwaltung und Schule | Philipp Ohme
• Vortrag 3: Digitalisierung für Bürger  – Prozessoptimierung für die Verwaltung | Oliver Zenk

Interessiert?

Dann melden Sie sich noch heute unter https://www.kisa.it/de/terminverwaltung.html an.

Wir freuen uns auf gute Gespräche mit Ihnen.