Neue Methode kommt gut an

Nach mehreren Monaten der unerwarteten Pause veranstaltete das Projektteam des Fachbereiches Digitale Services eine Erweiterungsschulung für die Anwenderinnen und Anwender aus der Stadtverwaltung Schkeuditz. Die Dozentinnen entwickelten einen Schulungsplan, der ermöglichte, individuell auf die Schülerinnen und Schüler einzugehen. Alle sechs Teilnehmenden brachten unterschiedliche Voraussetzungen und Kenntnisse über das Dokumentenmanagementsystem VIS mit. Aus diesem Grund wurde zu Beginn der Veranstaltung einen gemeinsamen Nenner gebildet, auf dem im Laufe des Tages aufgebaut werden konnte.

Wichtig war es den Dozentinnen, den Lernfortschritt sichtbar zu machen. Jeder bekam hierfür einen farbigen Punkt, der zur Einschätzung des eigenen Expertenlevels in eine der Spalten „Einsteiger“, „Anwender“ oder „Experte“ geklebt wurde. Rote Punkte wurden zu Beginn der Schulung geklebt, die grünen Punkte am Ende.  

Wir kommunizierten unser Ziel: „Am Ende der Schulung kann sich jeder einem höheren Level zuordnen.“ Mit der Aussicht auf diesen Lernerfolg, begleiteten die Dozentinnen die Teilnehmenden entlang der Grundlagen, erweiterter Recherchefunktionen und praktischer Anwendungsaufgaben mit VIS und klärten spezifische Fragen hinsichtlich deren alltäglicher Arbeit mit dem System. Bereits in der Mittagspause signalisierten die Anwenderinnen und Anwender, dass die neuen Inhalte und das spezielle Wissen einprägsam vermittelt und somit neue Möglichkeiten für die täglichen Arbeiten aufgezeigt wurden. Am Ende der Schulung schätzten die Teilnehmenden ihr Expertenlevel noch einmal neu ein. In Kombination mit einem mündlichen Fazit konnten wir bei jedem einen Fortschritt vernehmen – bis hin zum Expertenlevel. Rundum bekamen wir ein positives Feedback zur Lehrmethode und nehmen uns diesen Erfolg mit auf unseren weiteren Weg.

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