Dank Web-Meetings weiterhin bei den Verwaltungen vor Ort

Durch das aktuell hohe Niveau der Corona Neuinfektionen kann das Projektteam des Fachbereichs Digitale Services kaum Präsenztermine in den Verwaltungen wahrnehmen. Aus diesem Grund fand am 16. November 2020 erstmals eine Grundlageschulung für den VIS Smart Client 6.1 in der Stadtverwaltung Weimar online statt.

Um wie in den Terminen vor Ort eine praxisnahe Schulung zu ermöglichen, wurden von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr acht Mitarbeitende der Stadtverwaltung Weimar in ihrer Testumgebung geschult. Der Kreis der Teilnehmenden war bewusst so ausgewählt, dass die Mitarbeitenden noch keinerlei direkte Berührung mit VIS hatten.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten erhielten sie im Vorfeld per E-Mail eine Anleitung zum Beitritt an dem Web-Meeting. Vor dem Start der eigentlichen VIS-Schulung wurden durch Paul Gerds als Moderator die Schulungsregeln erklärt:

• Fragen sollten per Chat gestellt und die Fertigstellung der Aufgaben per Handzeichen signalisiert werden.
• Die Bedienung der Web-Oberfläche (Nutzung des Chats, Handheben, Bildschirmfreigabe) wurde am Anfang der Grundlagenschulung demonstriert.
• Die Hilfestellung für die Schulungsteilnehmer erfolgte bei Bedarf mittels Bildschirmfreigabe. So konnte trotz fehlendem visuellen Feedback (an den Arbeitsplätzen der Mitarbeiter gab es keine Kameras) bei Problemen gut reagiert werden.

Anschließend folgten die Teilnehmenden einer in Themenblöcke unterteilten Präsentation und einer Live-Vorführung durch Ines Krauspe. Jeder einzelnen Schulungsblock endete mit verschiedenen Übungsaufgaben.

Das Feedback durch die Mitarbeitenden der Stadtverwaltung Weimar war sehr positiv und wir von KISA sind sehr froh, Schulungen in diesem Format durchführen zu können.

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